Support

Technische support

Als je vragen hebt die niet in de Tools sectie of in de veelgestelde vragen beantwoord worden, zijn er een aantal opties voor ondersteuning:

Kom je er niet uit? Voor zowel onderwijskundige als technische vragen kun je terecht bij het centrale team lesgeven op afstand. Neem contact op via via de Helpdesk Portal, onder het kopje Remote Teaching (gefaciliteerd door het Centre for Innovation en het ISSC).

Facultaire support

Voor specifieke vragen over de mogelijkheden bij je faculteit, neem dan contact op met de teacher support desk of de ICTO-/video-coördinator van je faculteit. Hieronder vind je een overzicht van de contactgegevens per faculteit.

Faculteit

Contact

  • Geesteswetenschappen

ecole@hum.leidenuniv.nl

  • Governance and Global Affairs (FGGA)

FLO@fgga.leidenuniv.nl

  • Rechtsgeleerdheid

ltc@law.leidenuniv.nl

  • Archeologie

brightspace@arch.leidenuniv.nl

  • Sociale Wetenschappen

solo@fsw.leidenuniv.nl

  • Wiskunde en Natuurwetenschappen

seeds@science.leidenuniv.nl

  • ICLON

i.m.ritsema@iclon.leidenuniv.nl

  • Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC)

helpdeskonlineonderwijs@lumc.nl

  • Universitaire Bibliotheek

beheer-dd@library.leidenuniv.nl

Kan je contactpersoon je niet verder helpen? Neem dan contact op met de centrale remote teaching helpdesk. Daar kun je terecht met zowel onderwijskundige als technische vragen.

Moderatie support

Voor docenten die zich bezighouden met hybride, blended of online onderwijs zijn er moderatoren beschikbaar om je te helpen tijdens je online les. Voor het aanvragen van moderatie support kan je contact opnemen met moderationsupport@sea.leidenuniv.nl met de volgende informatie:

  • Datum en tijd van je geplande online les
  • Welk platform je gaat gebruiken
  • Aantal studenten
  • Welke functies je van plan bent te gebruiken (bijv. breakout rooms)

Bezoek deze pagina op de website voor meer didactische informatie over het toevoegen van een moderator aan je online les.